1. Руководство ПТО: разработка и контроль графиков производства работ, ведомостей объемов работ (ресурсный метод), КС-2, КС-3, исполнительная документация.
2. Взаимодействие с генподрядчиком, субподрядчиками, надзорными органами (Госстройнадзор).
3. Сметное дело: Корректировка проектной документации, акты КС-2/КС-3, списание давальческих материалов.
4. Мониторинг KPI: тыс. кв. м/сотрудника, стоимость м² в ФОТ (8–15 тыс. руб.); отчеты генеральному директору.
1. Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании по телефону, электронной почте, в чате и других каналах связи.
2. Выявление потребностей клиента и предложение оптимальных решений.
3. Фиксация и систематизация всех обращений в CRM-системе.
4. Телефонные звонки потенциальным и существующим клиентам для информирования о новых продуктах, акциях и специальных предложениях.
5. Обработка заявок, поступающих через сайт, социальные сети и другие онлайн-платформы.
6. Удержание клиентов и стимулирование повторных продаж.
7. Онлайн презентация потенциальным клиентам.
1. Сопровождение действующих проектов Застройщика, финансируемых банком:
- подготовка ежемесячной, ежеквартальной отчетности по формам банка по проектам;
- мониторинг соблюдения ковенантных условий действующих кредитных линий;
2. Согласование с банком целевого использования кредитных средств в рамках еженедельных траншей по действующим кредитам:
- формирование реестра платежей внутри компании. Контроль предоставления первичной документации отделами застройщика;
- ведение расчета стоимости строительства по финансируемым проектам в соответствии с требованиями банка;
- проведение выдач денежных средств подрядчикам с кредитного счета застройщика.
3. Выполнение поручений руководителя отдела
