— Работа с входящим потоком клиентов в современном офисе Застройщика;
— Проведение телефонных переговоров и очных встреч с потенциальным покупателем;
— Осуществление информационной поддержки клиентов об акциях, спецпредложениях, изменеиях;
— Выполнение поставленных задач и плана продаж;
— Соблюдение стандартов и регламентов компании;
— Взаимодействие с партнерским каналом;
— Ведение отчетности;
— Презентация проекта в офисе продаж и на строительной площадке;
— Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды.
— Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании по телефону, электронной почте, в чате и других каналах связи.
— Выявление потребностей клиента и предложение оптимальных решений.
— Фиксация и систематизация всех обращений в CRM-системе.
— Телефонные звонки потенциальным и существующим клиентам для информирования о новых продуктах, акциях и специальных предложениях.
— Удержание клиентов и стимулирование повторных продаж.
— Онлайн презентация потенциальным клиентам.
